Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0ke365

Tại 0ke365, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chọn lọc và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệQuyền truy cập có kiểm soátHỗ trợ tiếng Việt
0ke365 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 0ke365
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 0ke365 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi rút tiền, mỗi bước đều có mục đích cụ thể — không phải hình thức.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Xác minh khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 0ke365 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập thông tin định danh cơ bản như tên, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn bạn qua quy trình xóa dữ liệu theo chính sách hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ yêu cầu kỹ thuật. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.